ADMINISTRACIÓN
Se
puede conceptuar a la administración como el esfuerzo humano
coordinado
para obtener la optimizan de los
todos los recursos a
través del proceso administrativo, a fin de lograr los objetivos
constitucionales.
La administración
entonces es el proceso de planificar, organizar,
dirigir
y controlar el uso de los recursos y las actividades de trabajo con
el propósito de lograr los objetivos o metas de la organización de manera
eficiente
y eficaz
Desglosando
esta respuesta en términos sencillos, diremos que
La administración:
1. Es todo un proceso que
incluye (en términos generales)
planificación,
organización, dirección y control para un adecuado uso de
los
recursos de la organización (humanos, financieros, tecnológicos,
Materiales,
de información) y para la realización de las actividades de
Trabajo.
2. Tiene el propósito de lograr los objetivos
o metas de la organización
de
manera eficiente y eficaz; es decir, lograr los objetivos con el
empleo
de la mínima cantidad de recursos.
ANTECEDENTES HISTÓRICOS DE LA ADMINISTRACIÓN.
Influencia
de los filósofos: Un aspecto que tuvo
gran importancia en el
Pensamiento
administrativo fue el de los filósofos, entre los mas
Importantes
encontramos a Platón que dentro de sus grandes
Aportaciones
están:
La clasificación de las
formas de
Gobierno que se dividen en :
-Aristocracia:
Gobierno de la nobleza o
Clase
alta.
-Oligarquía:
Gobierno de una sola clase
Social.
-Timar quia : Gobierno de los que
Cobraban
rentas.
-Democracia:
Gobierno del pueblo.
-Tiranía : Gobierno de una sola persona.
Clasificación de las clases
Sociales que se dividen en:
-Oro
: Eran los gobernantes
-Plata
: Los guerreros y
-Bronce
: Eran los artesanos y
comerciantes.
ANTECEDENTES HISTÓRICOS.
ARISTOTELES:
Filosofo que clasificó a la administración publica en:
MONARQUÍA=
Gobierno de uno solo.
ARISTOCRACIA=Gobierno
de la clase alta.
DEMOCRACIA=
Gobierno del pueblo.
Otros
filósofos que tuvieron gran importancia en el pensamiento
Administrativo
fueron :
BACON:
Considerado un estadista y pensador de la lógica moderna.
DESCARTES:
Que dio los primeros principios sobre la división del
Trabajo
y tramos de control.
LA IGLESIA CATOLICA: La iglesia católica no
acepta el lucro y
el
comercio como una actividad honesta, al no ser aceptado esto,
nace
una nueva corriente llamada ética protestan tita que si acepta
y
fomenta la acumulación de la riqueza.?? Dentro de sus principales
Exponentes
encontramos a MAX WEBER, BENJAMIN FRANKLIN Y
MARTIN
LUTERO.
REVOLUCIÓN INDUSTRIAL.
Tiene
sus inicios a fines del siglo XVlll y principios del siglo XlX. Consiste en un
cambio
de los modelos de producción;? Aquella producción hecha a mano y
limitada
pasa a ser una producción hecha a máquina y en serie.? Donde se presenta
con
mayor fuerza es en Inglaterra, pero también hay cambios fuertes en Francia,
Italia,
Alemania, EE.UU., etc.
Dentro
de los principales cambios y aportaciones de la revolución industrial están:
1)
Cambios de los sistemas de producción.
2) Disminución
en los costos de producción.
3)
Aparecen los grandes inventos.
4)
Aparece una nueva clase social: el obrero.
5)
Desaparece el pequeño artesano.
6)
Aparece la competencia.
CLÁSICOS DE LA ADMINISTRACIÓN.
FREDERICK
TAYLOR
Fue
uno de los principales exponentes del cientificismo, nace en Filadelfia en el
año
de 1856 y muere en 1915. Ingreso a una compañia que fabricaba lingotes de
acero
en la ?poca de depreciación en los EE.UU. ocupando el puesto de obrero y
luego
pasando por los demás niveles llego al puesto más alto.?? Esto le permite
darse
cuenta de las afectaciones que hacían los obreros a las máquinas.
Dentro
de sus principales aportaciones a la administración están los principios
administrativos,
los mecanismos de administración, el pago por destajo, la
selección
de personal y las características de los trabajos humanos.
CARACTERÍSTICAS DE LOS TRABAJOS HUMANOS:
1)
Descubre que no existe un sistema totalmente efectivo.
2)
El puesto que desempeña el trabajador, no siempre va de acuerdo a sus
3)
Que no existen incentivos.
4)
Que las decisiones se llevan a cabo en los niveles más altos.
5)
Que la administración consta de principios aplicables a todas las empresas.
Henry
Gantt
Colaboró
14 años con Taylor, tomando lo más sobresaliente de l, continuó? con sus estudios.
Su obra: "Adiestramiento a los obreros", sus principales aportaciones
son:
Sistema
de bonificación de tareas de acuerdo a la calidad y cantidad de las mismas,
2)
Adiestramiento de los obreros,
3) Aplicación
de la psicóloga al trato de los obreros,
4) Graficas
de GANTT.
GRIFICAS
DE GANTT: Son un esquema que representa el tiempo requerido para la
realización
de una tarea.? Son seis etapas que se deben de llevar a cabo:
1)
Listado de actividades,
2)
Orden cronológico de las actividades,
3) Determinación
de tiempos,
4) Elaboración
del esquema,
5) Colocación
de barras en el esquema y,
6) Determinación
de tiempos totales.
Henry
Fayol
Nace
en Francia en el año de 1841 y muere en el año de 1925, entra a trabajar de gerente
general a una compa??a de minas de carbón que se encontraba en quiebra,
Después
de 25 años era considerada una de las empresas más importantes a nivel
Mundial.
Aportaciones:
1.
Universalidad de la administración: Demuestra que es una actividad común a
Todas
las organizaciones. Hogar, empresa, gobierno, es decir, en cualquier tipo de organización
debe existir administración.
2. Áreas funcionales: Para Fayol deben existir 6
?reas funcionales en una
Empresa:
Técnica: Se encarga de la producción
Comercial: Se encarga de la compraventa
Financiera: Se encarga del uso del
capital
Contable: Se encarga de inventarios,
balances y costos
Seguridad: Se encarga de proteger los
bienes de la empresa y del?empleado
Administrativa: Se encarga de utilizar
adecuadamente los recursos
ESCUELAS
DE LAS RELACIONES HUMANAS.
En
la poca de la administración científica o cientificismo, se pretenda
lograr
una alta productividad en las empresas sin importar el factor
humano.
Fayol
fue un cientificista que presto especial atención a las tareas
administrativas
y a su planeación pero nunca mención la importancia
que
tiene en factor humano en su desarrollo.
El
humano relacionamos (Escuela de las relaciones humanas o
administración
humanística) aparece en los Estados Unidos como un
movimiento
de oposición al cientificismo. Aparece en el año de 1920, y
tiene
su origen en la necesidad de humanizar a las empresas y el hacer
uso
de las ciencias sociales Esta integrada por un grupo de sociólogos
que
tienen un conocimiento profundo sobre el comportamiento humano.
Elton Mayo
En
una compañia "Western Electric ubicada en el barrio de Hawtourne Chicago,
se toma la decisión de hacer un estudio psicológico y sociológico para conocer
la Influencia que tienen ciertos factores como limpieza, luz, ruido, etc. en el
aspecto productivo de la misma.?? Dicho estudio lo inician un grupo de sociólogos
y psicólogos.
APORTACIONES
DE ELTON MAYO:
A) Demostró
que el aspecto psicológico es de gran importancia en las tareas
administrativas.
B) Demostró?
la importancia de la comunicación.
C) Demostró?
la importancia que tienen los grupos informales dentro de la empresa.
D)
Una crítica muy grande a Elton Mayo fue que sus estudios fueron llevados a cabo
Al
Kurt Lewin
Su teoría
se basa en dos aspectos importantes, la motivación y la frustración.? Considera
que el campo dinámico del individuo abarca también el aspecto psicológico y que
este afecta la productividad de la organización, que el ser humano tiene
afectaciones positivas y negativas y que en la mayoría de los casos acepta y
atrae las situaciones positivas y rechaza las negativas.
Realizo
investigaciones sobre motivación, e investigo la tensión, estudiando la forma en
que esta afecta a las empresas igual que al logro de sus objetivos.
Mary
Parker Follet
Nació
y estudio en Boston, dedicándose a analizar aspectos de coordinación,
administración
y mando.? Critico a la ?poca científica porque la consideraba que no tomaba en
cuenta el aspecto psicológico del individuo.
Presto
especial atención a los aspectos conflictivos de las empresas igual que al de las
relaciones humanas y la afectación que tienen estas en la organización. Sus trabajos
no fueron reconocidos debido a que se consideraba que tenían un contenido poco práctico.
Esta
corriente aparece a finales de los años cincuentas como consecuencia de la
baja
productividad, ya que las corrientes científicas y del relacionamos habían
tomado
en cuenta a la productividad o al personal pero en forma aislada.
La
corriente estructura lista, pretende equilibrar los recursos de la empresa,
prestando
atención tanto a su estructura como al recurso humano. Es una
corriente
que tiene como objetivo principal estudiar los problemas de la empresa
y
sus causas prestando especial atención a los aspectos de autoridad y
comunicación.
Esta corriente considera que hay cuatro elementos comunes a todas las
empresas:
1.-AUTORIDAD: Todas las organizaciones cuentan con un grupo de
personas o persona que tienen a su cargo la dirección?n de otras.
2.-COMUNICACIÓN: En mayor o menor grado, en las empresas se da
para lograr los objetivos.
3.-ESTRUCTURA DE COMPORTAMIENTO: Este elemento se refiere
a la división del trabajo, a la forma en como funciona las empresas y al
comportamiento del personal.
4.-ESTRUCTURA DE FORMALIZAN: Consiste en estudiar las
normas, las reglas y politicas bajo las que trabaja la empresa.
Max
Weber
Sociólogo Aleman que analizo profundamente a las organizaciones desde puntos
de
vista diferentes; estudio aspectos de burocracia, democracia, autoridad y
comportamiento.
Sus
aportaciones fueron muy importantes pero fueron reconocidas 20 a?os
despues,
dentro de ellas encontramos:
1.-TIPOS
DE SOCIEDAD: Hace una división clara de las sociedades indicando
que
dentro de ellas siempre existiron preferencias.
2.-
TIPOS DE AUTORIDAD : Considera que hay quienes pueden ejercerla y
quienes
no.? La clasifica en 3 :
?-
Legal : Que es la que establece la ley,
- Carismática : Que es determinada por el carácter personal y,
- Tradicional : Determinada por el estatus que
se ocupa.
Todos los autores que pertenecen a esta corriente tienen como objetivo
conocer mas profundamente las estructuras organizarles estudiando el
comportamiento humano y la influencia de ciertos factores sobre de
ellos.? Mientras Etzioni analiza las organizaciones, Mainz presta atención a la
autoridad y a los conflictos.
Bernard se enfoca básicamente a analizar los tipos de autoridad pero en
forma diferente a Mainz, Weber estudia la burocracia sugiriendo un modelo
ideal y la autoridad como una herramienta para imponer la voluntad.
Todos desde sus particulares puntos de vista contribuyen a un mejor
conocimiento de las estructuras organizarles y del conocimiento humano.
La administración empírica se basa en que la experiencia es la que da el
conocimiento y que el buen administrador es aquel que tiene por medio
de la practica, gran experiencia.
APLICACIONES ACTUALES EN LAS ORGANIZACIONES:
Todas las empresas aplican de una u otra forma las teorias de los
administradores empiricos y al tener la combinación de un conocimiento
profundo de la organización?n, el saber como influir en la gente y el
comportamiento de liderazgo, logran que todas las organizaciones
funcionen adecuadamente.
ESCUELA DE SISTEMAS.
En
cualquier sistema encontramos como mínimo cuatro elementos:
1)
Insumos (Abastecimiento de lo necesario)
2)
Proceso (Transformación de los insumos)
3)
Producto (Resultado del proceso)
4)Retroalimentación
(Respuesta)
Los
sistemas pueden ser clasificados en base a diferentes criterios:
*De
acuerdo a su constitución se dividen en: físicos o concretos
(compuestos
por objetos y cosas reales, ejemplo: maquinaria) y
abstractos
(compuestos por cosas cualitativas, ejemplo: planes, ideas, etc.)
*De
acuerdo a su naturaleza se clasifican en: cerrados (no reciben
influencia
del medio ambiente, ni información) y abiertos (reciben
influencia
del medio ambiente y reciben información).
ENFOQUE
CUANTITATIVO O MATEMÁTICO.
La
escuela cuantitativa también se conoce con el nombre de escuela
matemática
o escuela cuántica.
Se
considera que esta escuela se inicio? en los años 40's, pero que las
verdaderas
contribuciones a soluciones empresariales han sido en los ?últimos
treinta
años.
Actualmente
muchos de los problemas empresariales se resuelven por medio
de
modelos matemáticos que prestan especial atención a la toma de
decisiones.
Toma
de decisiones:
A la
toma de decisiones se le define como la selección basada en cierto
criterio
de la conducta alternativa entre dos o más caminos, cursos de acción
o
alternativas.
Tipos de decisiones.
En la empresa existen dos:
1)Las programadas, en las que los datos son adecuados y repetitivos, hay
certeza y las condiciones en muchas ocasiones son esteticas.
2)Las no programadas, en las que los datos son inadecuados, hay
incertidumbre y las condiciones son din?micas y se utilizan tecnicas de
planteamiento y control.
Douglas Mc Gregor
Es el primero en fijarse posiciones sobre el comportamiento humano.
Sus aportaciones: La Teoria general de dirección?n y las teorias administrativas.
Sus teorias: la teoria X y la Y.
Teoria X.
1)La gente tiene una aversión al trabajo.
2)Debe ser castigado y amenazado para que trabaje.
3)Prefiere ser dirigido para evitar responsabilidades
Teoria Y.
1)El desgaste del esfuerzo físico y mental en el trabajo es tan natural como en el
juego.
2)El comun de la gente aprende en condiciones adecuadas.
3)El individuo lograr? los objetivos de la empresa siempre y cuando la empresa
logre sus objetivos personales.
4)La capacidad de la gente s?lo se utiliza en parte.
5)La mayor?a de la gente tiene creatividad e ingenio
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